O que antigamente se chamava “boca a boca”, hoje tem um nome bem diferente, que se chama marketing viral indica técnicas de marketing que tenta explorar redes sociais pré-existentes para produzir aumentos exponenciais no conhecimento da marca, como uma “epidemia”. O que se pretende é ao anunciar, atingir um usuário "susceptível", esse usuário "será infectado" e pode então infectar outros usuários susceptíveis, se cada utilizador enviar um email a mais de um usuário, os resultados da “epidemia” crescerá segundo uma curva logística, cujo segmento inicial é exponencial. O marketing viral é utilizado para campanhas de marketing baseadas na internet, incluindo o uso de blogues, de sites aparentemente amadores, e de outras formas para criar o rumor de um novo produto ou serviço. O termo "publicidade viral" refere-se à ideia que as pessoas participarão nesses conteúdos divertidos. Esta técnica muitas vezes está patrocinada por uma marca, que busca construir conhecimento do produto ou serviço. Os anúncios virais apresentam muitas vezes a forma de divertidos videoclipes ou jogos interactivos, imagens, e inclusive textos.
Fonte: Wikipédia
Este anúncio da Coca-Cola, é um exemplo de marketing viral.
