O conceito brand experience (experiência de marca) é o contacto que o consumidor recebe referente a uma marca: criação, aumento ou destruição de valor.
E aqui devemos ser bastante cuidadosos com o conceito de valor. Neste contexto, o valor refere–se muito mais às percepções e associações feitas pelos consumidores às marcas do que aquela relação entre o que eu pago e o que eu recebo quando eu consumo a marca.
O conceito de valor envolvido aqui está muito mais relacionado, com o conceito de imagem.
E aqui devemos ser bastante cuidadosos com o conceito de valor. Neste contexto, o valor refere–se muito mais às percepções e associações feitas pelos consumidores às marcas do que aquela relação entre o que eu pago e o que eu recebo quando eu consumo a marca.
O conceito de valor envolvido aqui está muito mais relacionado, com o conceito de imagem.
Fonte: Caio Cesar (professor, pesquisador e consultor em marketing, comunicação e tecnologia)
O video que apresento a seguir é sobre uma campanha um pouco agressiva, de uma marca francesa de moda chamada Shai. Trata–se de uma acção um tanto contundente feita pela agence7seven para criar brand experience para o seu cliente. Com o mote “there is no reason to be shy”, a empresa pretende associar o consumo de produtos a situações bastante íntimas e envolventes.
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